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会社概要

株式会社フューチャークリエーション(以下、総称して当社といいます)は、お客様より提供される個人情報の重要性にかんがみ、その取り扱い方針を以下のとおり定め、個人情報の保護に努めます。なお、このプライバシーポリシーは、当サイトの利用規約を構成しております。

1.法令等の遵守
当社は、「個人情報の保護に関する法律」、その他個人情報の取扱いを定めた関係諸法令・諸規定を遵守いたします。

2.定義
  • 個人情報とは、氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む)をいいます。
  • お客様とは、当社より役務の提供を受ける個人をいいます。

3.プライバシーポリシーの適用範囲
本プライバシーポリシーは、お客様が当社よりあらゆる役務の提供を受ける際に適用されます。
(利用目的については、「 5. 個人情報の利用について」をご参照下さい)

4.個人情報の収集について
  • 個人情報として以下の情報を収集いたしております。
    1. お客様より直接ご提供いただく情報
      住所、氏名、生年月日、性別、電話番号、Eメールアドレス、その他当サイトのご利用にあたりお客様より直接ご提供いただく情報。
    2. お客様による当社サイトへのアクセスにともない自動的に収集される情報
      お客様が当社サイトへアクセスした際、自動的に当社サーバーに記録されるお客様のアクセスログ(※)
      ※アクセスログとは、お客様が当社のサーバにアクセスする毎に自動的に蓄積される利用状況データです。

5.個人情報の利用について
当社では、個人情報を下記の目的で利用いたします。
  • 体験予約をの受付を行うため。
  • ご本人確認の必要となるお問い合わせや、お問い合わせに対する回答を行うため。
  • 上記業務に付随する、その他の業務を遂行するため。

6.個人情報の管理について
当社では、個人情報の漏洩、滅失、毀損の防止その他保有する個人情報保護のために、法令およびガイドラインに従い、適切な安全管理策を施します。
  • 個人情報管理者の設置
    以下の者を個人情報管理者とし、個人情報管理に関する組織体制の継続的な維持、改善を図ります。
    < 個人情報管理責任者 >
    株式会社フューチャークリエーション 野口豪央
  • 従業員への指導
    従業員に対しても個人情報の適切な取り扱い等につき教育を行い、その保護に万全を期すよう努めます。
    なお、当社では全従業員より、個人情報保護に関する誓約書を受領いたしております。
  • 業務委託先の監督
    個人情報を業務委託先に預託する場合、当該委託先に対し必要かつ適切な監督をおこないます。

7.個人情報の提供について
当社が収集した個人情報は、以下の何れかに該当する場合を除き、第三者に対し提供、開示をいたしません。
  • 情報の開示や共有についてお客様の同意がある場合
  • お客様が第三者に不利益を及ぼす、またはそのおそれがあると判断された場合
  • 本プライバシーポリシーに合致する個人情報保護の体制を整え、かつ、個人情報保護に必要な契約を締結した業務委託先 に預託する場合

8.お客様ご自身からの求めに応じる手続
お客様ご自身よりなされる個人情報の開示、利用目的の通知、訂正、利用停止等のご請求は、下記担当窓口にてお受けいたしております。
お客様ご自身からのご請求であることを確認させていただいた上で、法令に従い、ご対応いたします。
また、代理人による場合には、適正な代理人であるか確認させていただいた上で、上記と同じ手続によりご対応いたします。

9.プライバシーポリシーの改訂について
プライバシーポリシーの全部または一部を改訂する必要がある場合、当社はお客様に対する予告なしに改訂を行うことができます。
改訂後は、その内容を当サイトにてお知らせいたします。

10.その他
クッキー( cookie )について
お客様が当社のサイトを訪問した際、より便利にご利用いただけるよう、クッキーを使用することがございます。
これにより、お客様個人を特定することはできず、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
なお、ブラウザの設定で、クッキーの受け入れを無効にすることも可能です。
但し、クッキーを無効に設定しますと、当社のサイトで提供するサービスの一部に支障をきたす場合がございます。)

11.窓口
個人情報に関するお問い合わせ・苦情は、下記担当窓口までお願いいたします。
株式会社フューチャークリエーション  個人情報お問い合わせ担当
電話: 045-317-5095
Mail: csupport@relief-yokohama.com
〒220-0005
神奈川県横浜市西区南幸2-10-15-202
受付時間  11:00 ~ 19:00 (土日祝日を除く)